Sebagai perusahaan yang mengutamakan kualitas pelayanan yang prima, PT Rajawali Nusindo selalu berupaya meningkatkan kualitas pelayanan jasa ke customer baik diantaranya dengan pembenahan sarana prasarana pendistribusian alkes, farmasi dan konsumer, pembaharuan sistem layanan informasi dan menerima masukan langsung dari pelanggan. Untuk memudahkan proses penyampaian keluhan dilingkungan PT Rajawali Nusindo kini dapat langsung mengisikan formulir keluhan pelanggan yang sudah tersedia pada halaman website berikut ini.